Qui sommes-nous ?

Planète Claire : histoire et engagements

L'HISTOIRE DE PLANETE CLAIRE

Bureaux Planete Claire au Grand Lucé (Sarthe)

La société Planète Claire a été créée en 2007. A cette époque, le marché était balbutiant, avec quelques rares pionniers et utilisateurs motivés, mais sans suivi structuré.
Une seule activité à l’entreprise : la distribution exclusive de la marque Ökofen, spécialiste des chaudières à granulés de petites et moyennes puissances.

Jusqu’en 2009, le secteur d’activité de Planète Claire s’est limité aux régions Pays de Loire et Basse Normandie, et en 2010, celui-ci s’est élargi à la Bretagne.

Fin 2012, Planète Claire a élargi sa gamme aux chaudières à bois déchiqueté, puis bûches, en petite, moyenne et grosses puissances, sur marché domestique et tertiaire/collectif.

Début 2018, Planète Claire atteignait les 3000 installations sur les 3 régions, dans un contexte dynamique et preuve que cette énergie rentre dans les mœurs et a de sérieux atouts à faire valoir.

L’équipe s’est construite au fil des années, autour de valeurs et de compétences. Avec une équipe très stable, nous bénéficions aujourd’hui d’une grande expertise, et peut se targuer d’avoir une clientèle satisfaite à quasiment 100% : une fierté, et un objectif atteint !

Loin d’être une mode, le granulé est une énergie d’avenir, qui remplacera progressivement l’usage du fioul et du gaz propane. Fort également de marques de chaudières performantes et innovantes, nous envisageons l’avenir de Planète Claire avec sérénité.

A votre service depuis plus de 12 ans, et à votre service pour encore longtemps !

LE ROLE DE PLANETE CLAIRE

En tant qu’agence ÖkoFEN Ouest, Planète Claire est l’interlocuteur régional pour les particuliers, les professionnels, les associations, les médias, les institutions…
Elle est responsable de la commercialisation et du suivi technique.

Pour vous qui cherchez une solution de chauffage, nous étudions votre projet, répondons à vos questions, et vous proposons de former votre chauffagiste ou de vous mettre en contact avec l’un des artisans de notre réseau. Nous mettons toutes nos compétences à votre service pour mener à bien vos projets, et ce, quel que soit notre interlocuteur :

Pour vous, utilisateurs : nous nous assurons de la qualité de votre installation, et nous nous rendons disponibles pour un soutien technique et matériel auprès de votre chauffagiste afin de répondre au plus vite à vos attentes. Nous gardons l’historique de chaque installation afin d’apporter un haut niveau de service après-vente, que vous ayez acquis une Ökofen il y a 1 an, ou depuis 12 ans ! En savoir +

Installateurs : nous proposons des formations gratuites produits et maintenance, une aide à l’étude de vos projets sur le terrain, un soutien technique lors des mises en service, et surtout un suivi SAV à la hauteur de vos attentes. Bénéficier également de ressources techniques sur l’extranet Ökofen. En savoir +

Prescripteurs bureaux d’études, architectes et maîtres d’œuvre : nous vous proposons également de participer à nos formations gratuites produits. Vous pouvez également nous solliciter pour réaliser vos concours, avant-projets ou simulation tarifaire, et bénéficier de ressources techniques sur l’extranet Ökofen. En savoir +

Centres de formation : nous proposons des chaudières avec tarification spéciale et des interventions gratuites auprès de vos élèves, car notre avenir passe avant tout par la formation des nouvelles générations d’artisans aux nouvelles énergies, qui sauront les prescrire demain auprès de leur clientèle.

Pour tous : nous nous engageons chaque jour sur notre honnêteté, notre sérieux, notre réactivité, nos compétences techniques et notre service après-vente, afin que chaque installation apporte satisfaction à leurs divers usagers.

L’EQUIPE PLANETE CLAIRE

Composée d’une dizaine de personnes, Planète Claire s’appuie sur des personnes motivées et expérimentées. Nous mettons des moyens humains pour accompagner le développement du bois et démocratiser ce mode de chauffage. En cela nous nous différencions des logiques de distribution classique, en privilégiant le service rendu et l’accompagnement terrain.
Solidaire et structurée, cette équipe assure un travail collectif d’autant plus efficace, répondant au mieux et au plus vite aux demandes de nos clients.
Rassemblée autour de valeurs communes :
– Le respect des gens, qu’ils soient collègues, clients, fournisseurs, partenaires,
– L’honnêteté dans la relation et dans les pratiques commerciales,
– La volonté de faire du bon travail, et d’obtenir ainsi la satisfaction des clients,
– Le développement du chauffage au bois automatique en tant qu’outil de préservation de notre environnement.

La force de Planète Claire, c’est son équipe !