La formation est un premier pas vers votre autonomie. Loin d’être suffisant bien sûr !
Nous proposons donc notre soutien dans toutes les phases de la vie d’une installation :
- Avant et pendant l’installation, nous sommes disponibles pour vous conseiller, répondre à vos questions, vous assister techniquement.
- Lors de la mise en route nous nous déplaçons systématiquement chez votre client : contrôle de l’installation, mise en route et réglages, formations des utilisateurs.
- En SAV, nous sommes votre soutien technique. Pour les réglages, les dépannages, nous aurons la réponse à vos questions. Nous disposons en Sarthe des pièces de rechange les plus courantes. Pour les autres, elles sont en stock à ÖkoFEN France et sont disponibles très rapidement. Nous nous déplaçons dès que c’est nécessaire.
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